Télécoms d'entreprise : comment économiser 30 % en moyenne sans désorganiser vos équipes ?
Mettez en concurrence vos abonnements fixe, mobile et internet. 30 % d'économies en moyenne à périmètre équivalent, avec un accompagnement de A à Z.
Quand avez-vous mis en concurrence vos abonnements de téléphonie fixe, de téléphonie mobile et d’internet pour la dernière fois ?
Si la réponse est « jamais » ou « il y a plusieurs années », vous n’êtes pas un cas isolé.
Dans la plupart des entreprises, le poste télécom est reconduit d’année en année, sans comparaison sérieuse. Il se glisse dans les charges courantes, porté par un opérateur en place depuis longtemps et rarement remis en question.
C’est précisément là que se trouvent les économies. Chez les entreprises que j’accompagne depuis 2013, elles atteignent 30 % en moyenne, à périmètre équivalent. Autrement dit, pour un nombre identique de lignes et de services, la facture baisse de près d’un tiers.
Ce que je fais concrètement
Depuis 2013, je suis courtier et consultant télécoms pour les professionnels. Je fournis des devis négociés sur vos abonnements de téléphonie fixe, de téléphonie mobile et d’internet, pour les TPE, les PME et les collectivités.
La méthode est simple et vérifiable :
- J’analyse vos factures et vos dépenses réelles, et pas des tarifs théoriques.
- Je mets ces dépenses en concurrence avec des offres dédiées au monde professionnel, auprès d’opérateurs partenaires.
- Je négocie pour votre compte et vous remets un comparatif clair, ligne à ligne.
- Je vous accompagne dans la bascule, que vous changiez d’offre ou d’opérateur.
Mais l’enjeu ne se limite pas au prix.
Des économies qui s’accompagnent d’un vrai renouvellement
Chaque projet débouche sur plus qu’une facture allégée. Les économies s’accompagnent d’équipements renouvelés et de fonctionnalités nouvelles, en téléphonie fixe comme en mobile, avec une prise en compte des attentes de vos services et de vos collaborateurs :
- Standards téléphoniques IPBX ou PABX, sur site ou hébergés chez l’opérateur
- Nouveaux postes fixes, y compris sans fil
- Bornes Wi-Fi pour une couverture internet fiable à l’intérieur de vos locaux
- Solutions de communication unifiée, dont les entreprises ont aujourd’hui fait un outil de travail quotidien
- Flottes mobiles renouvelées avec des terminaux neufs
Le Lycée Maupertuis à Saint-Malo en est un exemple : 42 % de gains sur la facture mobile, 23 % d’économies globales (soit 2 300 € par an) et sept téléphones mobiles neufs obtenus pour un total de 47 €.
Ce que vous attendez, selon votre fonction
Un projet télécom ne se vit pas de la même façon selon le poste que l’on occupe. Voici les attentes que je rencontre le plus souvent.
Le dirigeant veut un résultat sans mobiliser ses équipes pendant des mois. Il attend des économies réelles, une continuité d’activité garantie et un seul interlocuteur.
Le DAF veut maîtriser un poste de dépense qui lui échappe. Il en a assez des factures multiples, des lignes dont personne ne sait plus à qui elles appartiennent et des hausses qu’on n’ose pas contester. Il attend de la visibilité, une facture lisible et des économies chiffrées.
Le DSI ou CIO veut des réseaux fiables et sécurisés, et un parc maîtrisé. Il attend des débits adaptés, une connexion de secours en cas de panne et des outils de communication qui s’intègrent à son système d’information, un CRM par exemple.
Les collaborateurs veulent des outils qui fonctionnent, une bonne couverture réseau là où ils travaillent et peu de bouleversements dans leurs habitudes.
Mon rôle est de faire converger ces attentes dans un même cahier des charges.
Ils l’ont fait : les résultats parlent
Arietis (immobilier d’entreprise et coworking) : 46 % d’économies à périmètre équivalent
Pour équiper de nouveaux locaux (fibre, pare-feu, Wi-Fi sécurisé, téléphonie cloud), son dirigeant témoigne :
« La négociation a permis de réaliser 46 % d’économies à périmètre équivalent. »
Fleet Services Group (40 commerciaux au téléphone) : changement complet sans interruption
Nouveau système téléphonique, nouvel opérateur, nouvel abonnement et passage à la fibre dédiée, avec une interruption de service inférieure à une heure pour 40 postes. Le CRM a aussi été relié à la téléphonie.
NOZ (entreprise de taille nationale) : économies et productivité
Son Président du Directoire souligne des économies significatives, une meilleure productivité des équipes et une transition « fluide et parfaitement maîtrisée ».
SAS Éric Lequertier (PME) : une facture unique
Une flotte mobile mieux couverte, un budget par ligne plus intéressant que celui de leur centrale d’achat, et un traitement comptable simplifié grâce à la facture unique.
Vous pouvez retrouver ces témoignages en détail sur la page Études de cas.
Vos objections, mes réponses
Face à un changement d’offre ou d’opérateur, les mêmes freins reviennent. Ils sont légitimes, et chacun a une réponse.
« Nous sommes chez le même opérateur depuis des années. »
C’est justement le problème. Un opérateur historique profite souvent d’une situation de quasi-monopole auprès de ses clients, sans jamais être mis en question. Même si vous ne souhaitez pas en changer, il est indispensable de le mettre en concurrence avec d’autres. C’est le seul moyen d’obtenir le meilleur tarif. Vous pouvez très bien conserver votre opérateur, mais seulement après l’avoir challengé.
« Je suis lié par un contrat. »
Raison de plus pour commencer par un diagnostic. Il permet de repérer vos dates d’échéance, les engagements en cours et le bon moment pour agir, plutôt que de subir une reconduction automatique.
« J’ai peur de la coupure et du chaos. »
C’est la crainte la plus fréquente, et la plus facile à lever avec une méthode et un interlocuteur qui coordonne tout. Chez Fleet Services Group, 40 postes ont basculé avec moins d’une heure d’interruption. La bascule se prépare en lien avec les opérateurs et les installateurs, et je reste votre point d’entrée jusqu’à la mise en service.
« Mes équipes vont devoir tout réapprendre. »
Les nouveaux équipements sont choisis en fonction des attentes de vos services. L’objectif est que vos collaborateurs gagnent en confort et en efficacité sans perdre leurs repères.
« Je n’ai pas le temps de gérer ça. »
Vous n’avez pas à le faire. Vous me transmettez vos factures et votre besoin, je compare, je négocie et je coordonne. Si votre projet est complexe, multi-sites ou que personne en interne ne peut le piloter, je peux prendre en charge l’audit complet et la conduite de projet.
« Les économies seront annulées par les frais d’équipement et d’installation. »
Les comparatifs se font à périmètre équivalent et intègrent les abonnements, les matériels et les prestations d’installation. Vous voyez le coût réel avant de décider.
« Comment êtes-vous rémunéré ? Êtes-vous vraiment de mon côté ? »
Je suis distributeur partenaire d’opérateurs, et je négocie auprès d’eux pour votre compte, avec des résultats concrets en termes d’économies. La Meilleure Offre Télécom est une prestation à 990 € qui rémunère mon temps, mon accompagnement et ma négociation. Elle est adossée à une garantie de résultat : si les économies obtenues sont inférieures à 20 %, vous êtes remboursé intégralement. Entre 20 % et 30 %, la prestation vous est facturée à moitié prix.
Trois façons d’avancer, selon votre situation
- 1. Le diagnostic télécom offert. C’est le premier pas, sans engagement. Il s’agit d’un échange de découverte, par téléphone, en visioconférence ou en présentiel. Nous cernons vos problématiques, vos demandes, et je réponds à vos questions de décideur. À l’issue du rendez-vous, je vous remets un livrable avec une marche à suivre qui souligne vos points forts et vos points faibles.
- 2. La Meilleure Offre Télécom, 990 €. Votre projet est mûr, vos besoins sont identifiés et vous voulez des chiffres. Cette prestation vous apporte deux devis négociés auprès d’opérateurs partenaires, avec une double garantie : remboursement intégral si les économies sont inférieures à 20 %, et 50 % de remise si elles se situent entre 20 % et 30 %.
- 3. La Solution Télécom, 990 € par jour d’intervention. Votre projet manque de maturité, personne en interne ne peut piloter l’appel d’offres, ou la situation est plus complexe (plusieurs sites, décision plus longue). Je réalise un véritable audit : abonnements, factures, contrats d’engagement avec tous vos fournisseurs, inventaire des équipements et des logiciels, fonctionnalités utilisées par service. S’ensuivent un cahier des charges, un schéma directeur et, si vous le souhaitez, la conduite de projet et l’appel d’offres.
Passez à l’action dès aujourd’hui
Chaque mois passé sans comparaison est un mois de facture que vous auriez peut-être pu réduire.
Étape 1, 4 minutes : répondez au questionnaire en ligne. Il couvre 6 thèmes, de la télécom à la cybersécurité de vos données numériques.
Étape 2, quand vous voulez : réservez votre premier rendez-vous offert et sans engagement. Munissez-vous de vos dernières factures, c’est tout ce qu’il faut pour commencer.
Vous pouvez aussi m’appeler directement au 06 31 36 97 66, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
L’Entreprise Connectée, courtier et consultant télécoms pour les professionnels depuis 2013, Saint-Malo.
